２００１年8月6日

　登山ツアー取扱いの業界ガイドライン制定も検討
　JATA、添乗員の業務・責任範囲明確化も必要か

　京阪交通社主催の北海道・羊蹄山登山ツアーで1999年9月、参加者16名のうち2名が遭難死する事故が発生し、先週7月31日には同ツアーの添乗員を務めた同社社員および企画責任者が業務上過失致死の疑いで書類送検されたが、旅行会社および添乗員個人の業務範囲や責任問題をどう考えるのか、業界全体に大きな波紋を投げかけている。旅行会社および添乗員に旅程管理責任が課されていることは周知の通りだが、一般的なツアーと違い、特殊な知識や技能、準備や対策等が求められる登山ツアー等において、旅行会社が果たすべき責任や対策の範囲を明確に示したものは無いのが現状で、これは添乗員とて同様の状況と言える。
　日本旅行業協会（JATA）では以前より、長野県警および長野県山岳総合センターがまとめた「ツアー登山を実施する場合の配意事項」を会員に送付し、企画・募集・実施の各段階で対策を講ずべき事項を周知してきたが、旅行会社の取組みは十分とは言えない点が多く、また、ここには「登山技術を有する職員を添乗させる」などの内容は含まれているものの、添乗員や登山ガイドが果たすべき業務や責任の範囲等は明示されていない。JATAでは今後、ツアー登山の実態を把握するため、募集形態別・カテゴリー別（例えば本格的登山なのか、日帰りハイキング的登山なのか等）の調査を行った上で、業界としての自主的ガイドラインの設定やセミナーの開催、ツアー登山適正化懇談会（仮称）の設立等も検討していく方針を示しており、こうした課題が今後業界を上げて検討されていくことになるものと見られる。また併せて、ツアー登山参加者に対しては、情報提供とともに自己責任についての啓蒙も行っていく考えだ。

6日、その他の主なニュース

◎「海の日」の３連休、国内旅行32％増と大幅増
　北海道・沖縄復調でUSJ効果も、海外は12.8％増
◎ＪＴＢハワイ主催の日帰りバスツアーで事故
　18名と運転手がけが、意識不明者も「反応」
◎東アジア5カ国・地域の上半期日本人訪問者11.9％増
　軒並みプラス成長、台湾と中国が2桁増を記録
◎新宿に続きお台場コースを新設、来年は横浜も
　Let's ＪＴＢ、バリアフリー体験学習プログラム
◎９月から「ごちパラ北海道」キャンペーン展開
◎6月の沖縄入域観光客、5.2％増の35.4万人
◎ニューオータニ、アジア・ホテルズ・アライアンス結成
　デュシット、マルコポーロ、メリタスなどが加盟
◎JALホテルズとメリディアン、業務提携を強化
◎ラッフルズ、旧スイスホテル東京事務所が拠点に
◎DFSギャラリアサイパン、＄1＝￥110プロモ実施
◎DFS、香港でスクラッチカード・キャンペーン
◎DFS台北市内店、サマーセール実施中
◎ワンワールド日本地区営業部長に向井聡一氏
◎人事異動　東急観光（8月16日付）
◎為替市況（3日）

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(c)航空新聞社　２００１

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