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2002年9月25日

 人身損害と日程変更損失は「窓口責任」で補填を
 JATAの部会報告、リスク肩代わりで価値創出を

 
旅行業法・約款改正に向け、日本旅行業協会(JATA)の「約款等見直し検討部会」(部会長:鎌木伸一JTB総務部法務室長)が論点や改正の方向性を示した報告書の内容が、9月24日公表された。同部会では、IT化等による中抜きの進行等に対応するためにも、旅行業者は“手仕舞型”から“買取型”の仕入に移行することで「自由な値 付け」を実現し、適正利潤の確保と販売代理店からの脱却を図るほか、自ら値付けした商品については「窓口責任」を負い、旅行者のリスクを肩代わりするという新たな 付加価値を提供していく必要があると指摘。その上で、旅行商品の区分と責任範囲を 見直し、自ら値付けしサービス提供機関に旅行サービスを提供させて実施する「包括 旅行」(仮称)については、(1)身体損害、(2)日程変更に係る損失を窓口責任として 補填することで、現行の特別補償・旅程保証は廃止を含めて見直すことが妥当、との方向性を示した。


25日、その他の主なニュース
<行政・関連団体>
★空の日に記念式典で表彰式、祝賀会開く
 皇太子殿下・妃殿下が御臨席す
<旅行関連>
★HIS8月実績、海外旅行1%減と前年並みに回復
<航空関連>
★出入国者数は7.1%と過去最高
 成田夏休み旅客数、発着回数は36%増
★SKY、ビジネスクラスに身体障害者割引
 星座割引は同伴者1名を8名に拡充
★ANA、JRとの共同商品「エアレール」更に拡充
 北海道、四国、東北で下期に商品販売
★富山空港への国際線誘致に調査費を要求
 9月補正計上に向けて県議会へ上程
★大橋ANA社長、益本ANK社長も羽田で募金活動
 赤い羽根共同募金、CA歴代制服も羽田に
★63才以上の加齢乗員活用を検討へ
 航空局、技術部を中心に諸外国の実態を調査
<出入国統計>
★8月の日本人パラオ訪問者、9%減の2478人
<デスティネーション>
★グアム政観、旅行会社向け販売促進セミナー開催
 ウェディングとシニアにターゲット
★USJ、クリスマスと新年パーティを開催
★マリアナ、マニャガハに新アトラクション導入
■為替市況(24日)

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(c)航空新聞社 2001

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